Il n’y a pas d’arrêt de livraison pendant les vacances scolaires d’automne. Si vous partez et que personne ne vient prendre votre panier, merci de ne pas oublier d’annuler le/les paniers!

Vous avez 2 semaines de vacances à choix pour 2017 (1 semaine pour les coopérateurs qui ont débuter le 1er septembre). Si vous ne prenez pas vos semaines de vacances, les paniers livrés en plus seront facturés à la fin de l’année. 

Vous pouvez annuler votre panier directement sur notre site, rubrique coopérateur, sur votre profil, 4ème onglet « mes vacances » (http://cooperateur.lejardinpotager.ch) ou par mail (contact@lejardinpotager) ou par téléphone (079 299 38 68).

Merci d’annuler votre/vos paniers si possible 2 semaines à l’avance ou au plus tard 10 jours avant la livraison. En cas d’urgence, vous pouvez nous envoyer un mail jusqu’au mardi avant 9h00. Après ce délais, veuillez contacter directement votre responsable de point afin que le panier ne reste pas sur le point.

Si une personne prend le panier pour vous pendant votre absence, merci de bien lui indiquer l’astuce des couleurs, petit panier vert clair, vert jaune et blanc, grand panier orange. Veuillez également lui demander de signer la prise de panier et de rapporter le panier vide (et lavé) le jeudi suivant. Merci de lui transmettre les coordonnées de votre responsable de point et de la coopérative.

Si vous oubliez de rapporter le panier le jeudi, il est impératif de le ramener au plus tard le mercredi de la semaine suivante, soit la veille de la prochaine livraison. Nous avons besoin de tous les paniers à Ballens pour préparer les nouveaux paniers…

Joyeux automne!